Moda

Kako vratiti novac prilikom otkazivanja narudžbe za Aliexpress? Kako provjeriti povrat za Aliexpress prilikom otkazivanja narudžbe?

U članku: odgovori na često postavljana pitanja u vezi s povratima od AliExpress-a.

Otkazao je nalog za Aliexpress, kada će se novac vratiti?

AliExpress tim za podršku pruža sljedeće informacije u vezi s uvjetima povrata, uzimajući u obzir platni sustav koji ste odabrali.

Službeni uvjeti povrata novca s Aliexpressom

U stvarnom životu vrijeme povrata varira od 3 do 20 radnih dana.

Gdje Aliexpress vraća novac nakon otkazivanja narudžbe?

Prodavatelj vraća novac u platni sustav odakle ga je prethodno primio (vidi tablicu u nastavku).

Gdje je roba plaćenaGdje vratiti novacMoguće nijanse
S mobilnog telefona preko Qiwi novčanika.Za Qiwi novčanik (kreira se automatski nakon plaćanja i veže se za vaš broj mobilnog telefona).Povrati za kupnje plaćene na Internetu u valutnim ekvivalentima vrše se na stanju valutnog računa, a ne na glavnom. Kliknite karticu "Rad s računima" i provjerite stanje svih računa.
Kroz sustav Yandex.Money (oblik plaćanja - gotovina).Na Yandex.Wallet.U novčanik dolazi takozvani digitalni novac koji kasnije možete koristiti za plaćanje računa ili robe (prilikom kupnje putem interneta).
S mobilnog telefona u komunikacijskom salonu (obrazac za plaćanje - gotovinom).Na račun mobilnog telefona naveden u obrascu za narudžbu.Pažljivo provjerite broj koji je naveden prilikom narudžbe.
S bankovnom karticom.Na bankovnu karticu.Budite oprezni: datum isteka kartice koju koristite za plaćanje mora biti dulji od 6 mjeseci.
Iz WebMoney novčanikaU WebMoney novčanikPovrati za kupnje plaćene na Internetu u valutnoj protuvrijednosti provode se na saldu valutnog računa.

Obavezno provjerite postavke Alipay novčanika. Novac se može vratiti u ovaj novčanik ako niste otkazali automatsko vraćanje u ovaj platni sustav. Nažalost, nemoguće je povući novac iz Alipaya. Mogu se koristiti samo u naseljima kod prodavača Aliexpressa.

Postavke Alipey novčanika

Povrat pozornice na Aliexpressu

  1. Kupac otvara spor.
  2. Spor se završava u korist kupca.
  3. Prodavač inicira povrat novca.
  4. Na stranici narudžbe pojavljuje se raspored povrata novca. Ako se podaci o povratu nisu pojavili, to znači da prodavač nije pokrenuo povrat iz bilo kojeg razloga. Kupac se za pojašnjenje treba obratiti službi Aliexpress za podršku ili Alipay službi za podršku.
  5. Novac dolazi na račun s kojeg je poslan. Ako novac nije stigao, a Aliexpress službe za podršku i Alipei potvrdili su svoj prijenos, trebali biste kontaktirati Službu za podršku banke ili platni sustav koji je korišten za plaćanje.

Koliko dugo čekati povrat sredstava putem Aliexpressa?

Službene podatke o vremenu povrata sredstava možete pronaći na početku članka.

Važno: razdoblje vraćanja digitalnog novca u e-novčanike mnogo je kraće nego razdoblje za vraćanje novca na bankovne kartice.

Kako izvršiti povrat sredstava putem Aliexpressa putem Visa ili MasterCard ili Sberbank kreditne kartice?

Ako ste platili za narudžbu jedne od gore navedenih kartica, novac treba vratiti na bankovni račun na koji je kartica bila povezana.

Važno: u slučaju aktiviranja Alipay računa ili prilikom povezivanja bankovne kartice s Alipay računom, aktiviranje povrata na Alipay račun može se dogoditi automatski. Obavezno provjerite svoj profil!

Profil kupca Alipay

Kako provjeriti povrat sredstava na Aliexpressu?

  1. Aktivirajte padajući izbornik koji se nalazi u gornjem desnom kutu na glavnoj stranici Aliexpressa.
Lokacija padajućeg izbornika na glavnoj stranici Aliexpressa
  1. Aktivirajte podizbornik Moje zapovijedi.
  2. Na popisu pronađite red kojim će novac biti vraćen i aktivirajte gumb Više detalja, Nakon aktivacije bit ćete preusmjereni na stranicu koja sadrži najcjelovitije podatke o redoslijedu koji vas zanima.
Uzorak stranice za narudžbu za Alixpress
  1. Aktiviraj karticu plaćanje, Ovdje ćete naći raspored povrata koji prikazuje trenutnu fazu postupka.
Raspored povrata novca

Da biste brzo otišli na skočni prozor s rasporedom povrata sredstava, aktivirajte gumb Faze povratka u podizborniku Moje zapovijedi.

Brzo aktiviranje rasporeda povrata novca

Pogledajte video: Kad vam trgovac mora vratiti novac zbog neispravnog namještaja? (Prosinac 2019).

Loading...