Moda

Kako podnijeti i otkazati narudžbu za Lamodu, kako odbiti narudžbu? Lamoda: odbacivanje naloga

Opis metoda i uvjeta za vraćanje robe kupljene na web stranici Lamoda.

Ako ste čest kupac, ili obrnuto, prvi put napravite narudžbu na web mjestu Lamoda i iznenada se predomislite oko kupovine ovog proizvoda. tada se postavlja pitanje kako to učiniti ispravno. Saznajte više o koracima za otkazivanje kupnje iz ovog članka.

Lamoda, je li moguće odbiti robu?

Poznata trgovina Lamoda posluje već oko 5 godina. Tijekom ovog razdoblja postojanja, internetska trgovina uspjela je zauzeti čvrsto mjesto među vodećim trgovačkim platformama i proširiti vlastiti utjecaj u većini zemalja.

Unutar ove trgovine postoji više od tisuću trendovskih i poznatih tvrtki, plus više od dva milijuna različitih skupina robe. Pored toga, internetska trgovina Lamoda uvijek se može pohvaliti sa svojom kurirskom dostavom.

Kako naručiti na web stranici Lamoda?

Možete naručiti na web stranici Lamoda trgovine sa ili bez registracije. Ali nakon što je registracija ipak prošla, puno je lakše izvršiti sljedeće naloge.

Sam nalog je također prilično jednostavan. Samo se trebate pridržavati malo upute:

  • Idite na web stranicu trgovine.
  • Pritisnite tipku "Prijava".
  • Zatim se registrirajte.
  • Unesite svoje podatke u poseban obrazac.
Registrirajte se za bolji proizvod
  • Zatim odaberite proizvod koji vas zanima i naručite ga klikom na gumb "Dodaj u košaricu", a nakon njega na gumb "Pošaljite narudžbu".
Dodajte proizvod u košaricu i napravite svoju narudžbu

Za više informacija o odabiru proizvoda, pročitajte upute na web mjestu Lamoda.

Jeste li svoju narudžbu poslali na web stranici Lamoda i nakon toga primijetili neku vrstu pogreške? Možda ste se predomislili oko kupnje odabranog proizvoda i sada ga želite vratiti? I to se nalazi.

Događa se da haljina ne odgovara savršeno na figuru, ili rezultirajući kaput ne odgovara jesenskim čizmama. Ponekad se dogodi da stvar uopće ne odgovara veličini. Što učiniti u ovom slučaju? Je li moguće odbiti proizvod?

Sve je vrlo jednostavno. Možete, naravno, otkazati narudžbu na web stranici Lamoda internetske trgovine. A to možete učiniti u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, trebali biste kontaktirati pozivni centar trgovine na jednom od predloženih telefona ili putem e-maila.

Možete nazvati operatera stranice Ili opišite problem u poruci

Međutim, trebali biste biti svjesni da nakon otkazivanja nećete moći vratiti narudžbu. Da biste vratili narudžbu, morat ćete isti proizvod staviti u košaricu, naravno, sjeli ste da je još uvijek na lageru u trgovini Lamoda.

Kako vratiti narudžbu za Lamodu?

Kao što ste već shvatili, možete bez problema otkazati narudžbu za Lamodu. Ali kako vratiti narudžbu? Za to postoji nekoliko jednostavnih metoda:

  • Vratite narudžbu koristeći kurirske službe, Nakon što isprobate proizvod, pažljivo ga pregledajte, možete ga (ako vam ne odgovara) vratiti, čak možete vratiti i svu robu, već samo dio.
  • S obzirom na to da nećete platiti kurirskom dostavom, možete odbiti slanje besplatno bez trošenja novca.
  • Vratite predmet jednom od prijemne točke Moskva.

Kupac internetske trgovine Lamoda, onaj koji živi u Moskvi i Moskovskoj oblasti, ima pravo vratiti robu na sljedeće adrese:

  • Moskva:
    - metro Barrikadnaya, prolaz Maly Konyushkovsky, d. 2, svakodnevno od 10:00 do 22:00;
    - m. Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, str. 3, svakodnevno od 10:00 do 22:00;
    - metro Taganskaya, Nikoloyamskaya, d. 21/7 str. 3, svakodnevno od 10:00 do 22:00.Volgograd:
    - st. Prag, 16aStavropol:
    - st. Mira, 276

Ako živite u Moskvi, morate imati:

  • putovnica ili drugi dokument koji potvrđuje vaš identitet
  • provjeriti
  • faktura za kupljenu robu
  • odricanje od odgovornosti ili povratak

Pojedinosti potražite na web stranici Lamoda.

Ovu aplikaciju morate izraditi prema posebnom modelu i ispisati je sa stranice internetske trgovine Lamoda.
Vratite proizvod koristeći jedan od pošte Tvoj grad. Pošaljite paket na adresu trgovine Lamoda.

Priložite sve potrebne dokumente za povrat

Priložite joj sljedeće dokumente: fotokopiju putovnice, potvrdu primljenu za robu, kao i teretnicu za robu i prijavu isti kao u prvoj verziji povrata.

Ako ste iz nekog razloga izgubili ček, robu možete vratiti samo u roku od dva tjedna nakon kupnje. Ne zaboravite to navesti u samoj izjavi.
Kao što ste već shvatili, robu možete vratiti na internetsku stranicu internetske trgovine nakon što ispunite prijavu. Da biste to učinili, morate izvršiti sljedeće radnje:

  • Pronađite stavku izbornika "Povratak" pri dnu web stranice trgovine Lamoda.
Povratak Kategorija
  • U desnom kutu je kategorija "Kako se vratiti" u kojoj postoji posebna veza. Klikom na ovu vezu pronađite "Izjavu o vraćanju".
Pronađite izjavu
  • Nakon što ste pronašli zahtjev, ispunite je: unesite datum slanja narudžbe, njen broj, ime i ostale podatke koji se odnose izravno na narudžbu.
  • Sve te stavke pronađite na tovarnoj listi koja je isporučena uz paket.
  • U izjavi navedite i razlog zašto ste odlučili vratiti robu.
Prijava za povrat novca

Trebali biste znati da ako u paketu nema takve izjave, za robu vam neće biti vraćen.
Ako želite kupiti nešto drugo umjesto otpremljene robe, nažalost, trgovina ne pruža takvu uslugu.
Robu možete vratiti u sljedećim razdobljima:

  • kroz 14 dana nakon što je roba stigla do vas. Ali istodobno, proizvod mora biti u izvornom obliku.
  • 2 do 4 tjedna od trenutka kada ste kupili. Ali to možete učiniti ako kutija za pakiranje, oznaka, etiketa, a također nema znakova upotrebe.

Pročitajte više na web stranici Lamoda kako ručno i putem interneta ispuniti zahtjev za povrat.

Svaki vraćeni proizvod provjerava se u trgovini Lamoda na prisutnost robnog izgleda i kvalitete. Ako se na proizvodu nađu tragovi upotrebe, prodavaonica može odbiti proizvod i ne vratiti novac za njega.

Roba na Lamodi može se vratiti

Ne zaboravite da se ne vraćaju sve vrste robe iz trgovine Lamoda. Ne vraćajte novac za takve sorte proizvoda:

  • Za elemente osobne higijene.
  • Za kozmetiku, toaletne i parfemske vode.
  • Za robu od tekstila.
  • Za donje rublje, čarape, čarape, tajice i ostala čarapa.
  • Za lijekove, medicinske potrepštine
  • Za proizvode koji su namijenjeni za kućnu upotrebu, na primjer, kućanski aparati.
  • Za nakit koji je izrađen od plemenitih i poludragog metala.
  • Za kućanske proizvode i uređaje koji imaju jamstveno razdoblje.
  • Pročitajte više na web stranici Lamoda.
Na Lamodi možete dobiti povrat novca

Ako ste namjerno kupili u Lamoda internetskoj trgovini, takve vam se situacije nikada neće dogoditi. Ako ste i dalje pogriješili, nemojte se obeshrabriti. Za savjet se obratite trgovcima. Vjerujte mi, svako se pitanje može riješiti.

Podsjećamo:

24-satna specijalistička podrška stanovnicima Moskve +7(495)134-00-40 i
za besplatne pozive iz regija - telefon 8-800-333-14-48.

Budite oprezni prilikom kupovine!